Política de Privacidade
Política de Privacidade
Levamos muito a sério o compromisso que temos com cada cliente. Sabemos o quanto é importante sentir-se segura ao compartilhar seus dados pessoais, e é por isso que explicamos aqui, com clareza, como cuidamos de cada informação.
- Dados confidenciaisNunca vendemos nem divulgamos seus dados a outras empresas.
- Cartão não armazenadoO número do cartão é digitado a cada compra.
- Conforme a LGPDRespeitamos a Lei nº 13.709/2018.
Nosso compromisso com você
A SH Acessórios trata seus dados pessoais com responsabilidade, transparência e respeito, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Em hipótese alguma divulgamos, vendemos ou alugamos seus dados pessoais a outras empresas.
Quais dados coletamos
Para concluir seu cadastro e seus pedidos, solicitamos algumas informações essenciais:
- Nome completo e CPF
- Endereço de entrega e de cobrança
- E-mail e telefone para contato
- Histórico de pedidos e preferências de compra
Quanto mais completas forem as informações, melhor conseguimos oferecer um atendimento personalizado e entregas sem imprevistos.
Como utilizamos seus dados
Utilizamos suas informações exclusivamente para:
- Processar, faturar e entregar seus pedidos
- Prestar atendimento e responder às suas solicitações
- Melhorar nossos serviços, produtos e a sua experiência de compra
- Enviar novidades e ofertas, somente quando você autorizar
Seus dados permanecem única e exclusivamente em nossa base de dados e são compartilhados apenas com parceiros indispensáveis à operação, como a empresa de pagamento e os Correios, na medida necessária para concluir a sua compra.
Segurança das informações
Mantemos suas informações de forma confidencial e protegida. Durante toda a experiência de compra, você navega em um ambiente de comércio eletrônico seguro, com conexão criptografada.
Confira o ícone de cadeado ao lado do endereço do site, na barra do seu navegador. Ele indica que a conexão é segura e que seus dados trafegam protegidos.
A SH Acessórios não armazena o número do seu cartão de crédito. Por isso, ele precisa ser informado a cada nova compra.
Sua conta e sua senha
As informações da sua conta são protegidas por senha, para que somente você tenha acesso a elas. Sua senha é pessoal e secreta: recomendamos que não a compartilhe com ninguém.
Nunca solicitaremos sua senha ou os dados do seu cartão, seja por e-mail, telefone, WhatsApp ou redes sociais. A guarda da senha e dos dados do cartão é de responsabilidade do usuário.
Cookies
Utilizamos cookies para manter seu carrinho, lembrar suas preferências e entender como o site é usado. Saiba mais na nossa Política de Cookies.
Seus direitos como titular
De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de dados tratados com seu consentimento
- Revogar o consentimento para comunicações de marketing
- Solicitar informações sobre o compartilhamento dos seus dados
Para exercer seus direitos, escreva para [email protected].
Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias ou mudanças legais. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
Perguntas frequentes
A SH Acessórios compartilha meus dados?
Não. Seus dados pessoais não são vendidos nem divulgados a outras empresas. Eles são compartilhados apenas com parceiros indispensáveis para concluir sua compra, como o processador de pagamento e os Correios.
A SH guarda o número do meu cartão?
Não. A SH Acessórios não armazena o número do cartão de crédito. Ele precisa ser informado a cada compra.
Como peço a exclusão dos meus dados?
Envie um e-mail para [email protected] solicitando a exclusão. Atenderemos conforme a LGPD, respeitando apenas as obrigações legais de guarda de informações fiscais.
Ainda com dúvidas?
Nossa equipe atende com carinho e responde rapidinho.
